Datenschutzrichtlinie

Einführung

Der Schutz Ihrer Daten ist uns äußerst wichtig, daher setzen wir alles daran, Ihre persönlichen Informationen zu schützen. Das beginnt damit, dass wir Ihnen unsere Datenschutzpraktiken erläutern.

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie diese verwendet und weitergegeben werden, welche Wahlmöglichkeiten Sie hinsichtlich dieser Daten haben und gilt für alle Nutzer unserer Dienste.

Jegliche Bezugnahme in dieser Erklärung auf Informationen oder personenbezogene Daten bezieht sich auf „personenbezogene Daten“ im Sinne der Definition in der Datenschutz-Grundverordnung.

Version 1.0, zuletzt geändert am 15.12.2024

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Wer sind wir?

Alle Verweise auf „wir“, „unser“, „uns“ oder „Unternehmen“ innerhalb dieser Erklärung beziehen sich auf Frau S. Smith, 6 et 8 Allée Roger Top, 36290 Obterre, Frankreich.

Drag-Nummern 84923776300016 und 84923776300032

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Datenverantwortliche

Zu Ihrer Information: Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist Frau S. Smith, 6 Allée Roger Top, 36290 Obterre, Frankreich. Sie ist unter info@leguetdechouette.fr erreichbar.

 

Die von uns erfassten personenbezogenen Daten

Wir erfassen folgende Kategorien von Informationen:

 

1. Persönliche Informationen, die Sie uns mitteilen

Diese Informationen können beispielsweise dann erfasst werden, wenn Sie:

• Kontaktieren Sie uns bezüglich unserer Dienstleistungen.
• Erstellen oder aktualisieren Sie Ihr Konto
• Abonnieren Sie einen Newsletter
• Informieren Sie sich über, buchen Sie eine Reise oder eine andere Dienstleistung oder bewerten Sie diese.
• Nehmen Sie an einem Wettbewerb teil

 

Zu den Informationen, die wir von Ihnen erheben, gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Postanschrift und Ihr Kontopasswort. Wenn Sie eine Immobilie über uns vermieten möchten, benötigen wir gegebenenfalls den Namen der Immobilie, deren Lage und den aktuellen Vermietungsstatus.

Wir fragen möglicherweise nach Informationen wie Namen und Alter der Gäste Ihrer Gruppe, von denen einige unter 18 Jahre alt sein könnten. Wenn Sie uns Informationen über Personen unter 18 Jahren übermitteln, werden Sie gebeten zu bestätigen, dass Sie deren Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch uns zustimmen.

 

2. Informationen, die bei der Nutzung unserer Dienste entstehen.

Folgende Arten von Informationen werden bei der Nutzung unserer Dienste erzeugt:

 

Informationen zur Standortverwaltung

Damit Ihre Online-Nutzung reibungslos funktioniert, erfassen wir, ob Sie angemeldet oder abgemeldet sind, und speichern anonyme Informationen, um Ihre Identität serverübergreifend zu gewährleisten. Serverprotokolle werden erfasst, um technische Fehler zu überwachen, die Diagnose zu unterstützen und andere Systemaktivitäten zu protokollieren. Diese können auch Ihr Gerät und Ihre IP-Adresse umfassen.

 

Sitzungsinformationen

Um unseren Service für Sie stetig zu verbessern, erfassen wir unter Umständen Sitzungsinformationen. Diese Daten umfassen Buchungsinformationen sowie gegebenenfalls nicht-personenbezogene Daten wie Ihre IP-Adresse und Kundennummer und Geräteinformationen wie Betriebssystem und Browser- oder App-Version.

 

Analyseinformationen

Wir verwenden möglicherweise Analysetools, um zu verstehen, wie Nutzer unsere Websites und Apps finden, sich darauf bewegen und mit ihnen interagieren, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern und zu optimieren.

 

3. Informationen aus anderen Quellen

Wir können Informationen über Sie oder Produkte oder Dienstleistungen, die Sie bei uns erwerben, aus anderen Quellen beziehen, beispielsweise:

• Geschäftspartner, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen, wie z. B. Zahlungsanbieter, E-Mail-Dienstleister und Bewertungspartner.
• Marketingdienstleister wie Social-Media- und Suchmaschinenanbieter
• Versicherungsanbieter, wenn Sie einen Anspruch im Rahmen unserer Reiseversicherung oder Schadensverzichtserklärung geltend machen.
• Andere Unternehmen, über die wir unsere Produkte und Dienstleistungen bewerben

 

Informationen aus diesen Quellen können mit anderen uns vorliegenden Informationen kombiniert werden.

 

Cookies und Technologien von Drittanbietern

Wir erfassen möglicherweise auch Informationen aus dem Internet mithilfe von Cookies, Web Beacons oder ähnlichen Technologien.

Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser oder Gerät von Websites, Apps, Online-Medien und Werbeanzeigen auf Ihrem Computer gespeichert werden. Wie die meisten Websites verwendet auch diese Cookies. Weitere Informationen zu diesen Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

 

Wie wir Ihre Daten verwenden

Unser Hauptzweck bei der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten besteht darin, Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen sowie solche Dienstleistungen anzubieten, von denen wir glauben, dass sie Ihre Erfahrung mit uns verbessern werden.

Wir können Ihre Daten auf folgende Weise verwenden:

 

Bereitstellung von Diensten und Funktionen

• Um Ihnen bei Ihrer Kontaktaufnahme behilflich zu sein
• Unsere Dienstleistungen überwachen und verbessern
• Um Funktionen und Dienstleistungen zu erbringen, die Ihnen bei der Erfassung Ihrer Daten anderweitig beschrieben wurden

 

Um einen Vertrag zu erfüllen

Wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, beispielsweise eine Reise buchen oder Ihre Immobilie über uns vermieten, benötigen wir bestimmte Informationen von Ihnen, die zur Erfüllung eines oder mehrerer Verträge erforderlich sind, wie etwa des zwischen uns und dem Gast geschlossenen Vertrags. Sollten Sie die Bereitstellung dieser Informationen ganz oder teilweise verweigern, können wir diese Verträge möglicherweise nicht erfüllen.

 

Forschung und Entwicklung

Wir können die von uns erhobenen Informationen für Tests, Forschung, Analysen und Produktentwicklung nutzen. Dies ermöglicht uns, bessere Markteinblicke zu gewinnen, die Sicherheit unserer Dienste zu verbessern und neue Funktionen und Produkte zu entwickeln. Außerdem können wir so die Leistung unserer Website und ihrer Inhalte verfolgen.

 

Kommunikation zwischen Nutzern unserer Dienste

Wir nutzen die von uns erfassten Informationen, um Nutzern unserer Dienste, einschließlich Gästen, und Vertragspartnern (wie z. B. externen Dienstleistern) die Identifizierung und Kommunikation untereinander zu ermöglichen. Beispielsweise kann ein Gast uns kontaktieren, um Tickets für eine Veranstaltung in seiner Nähe zu erwerben.

 

Profilerstellung

Wir analysieren Ihre Daten, um ein Profil von Ihnen zu erstellen und Ihnen so relevante Inhalte bereitzustellen. Um dies genauer und effizienter zu gestalten, können wir zusätzliche Informationen über Sie aus anderen Quellen nutzen.

Wir erstellen keine Profile, die Sie benachteiligen. Wir verwenden keinerlei sensible Informationen (wie z. B. rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, genetische Daten, biometrische Daten, Gesundheitsdaten oder Daten über das Sexualleben oder die sexuelle Orientierung einer natürlichen Person).

 

Marketingkommunikation & Werbung

Wir können mit Ihnen über unsere Produkte, Dienstleistungen, Werbeaktionen und Neuigkeiten oder gegebenenfalls über Dienstleistungen relevanter Dritter kommunizieren.

 

Informationen überprüfen

Wir können Ihre Daten zur Überprüfung ihrer Richtigkeit verwenden oder an Dritte weitergeben.

 

Rechtliche Verfahren und Anforderungen

Wir können die von uns gesammelten Informationen nutzen, um Ansprüche oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Dienste zu untersuchen oder beizulegen, oder soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

 

Informationsaustausch und Offenlegung

Wir behandeln Ihre Daten stets vertraulich und sicher. Gelegentlich geben wir Ihre Daten an Dritte weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen für Sie erforderlich ist, wenn wir gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet sind oder wenn Sie Ihre Einwilligung zur Weitergabe erteilt haben.

 

Zu den weiteren Parteien, mit denen wir Ihre Daten teilen, gehören:

 

Die breite Öffentlichkeit

Wenn Sie Inhalte über öffentliche Foren wie Blogs, soziale Medien und unabhängige Partner für Urlaubsbewertungen einreichen, erfolgt die Angabe personenbezogener Daten in solchen Foren auf Ihr eigenes Risiko, da Sie diese freiwillig zur Verfügung stellen.

 

Unsere Dienstleister

Um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten oder vermarkten zu können, geben wir gegebenenfalls Informationen an Dienstleister weiter, die in unserem Auftrag tätig sind, wie beispielsweise Lettershops, Marktforschungsinstitute und Unternehmen, die Marketingdienstleistungen und -tools anbieten. Die von uns weitergegebenen Informationen beschränken sich stets auf das für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistung notwendige Maß. Wir haben entsprechende Vereinbarungen getroffen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Befindet sich einer unserer Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden.

 

Geschäftspartner

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere vertrauenswürdigen Geschäftspartner, wie z. B. Berater und Marketingpartner, weitergeben. Dies geschieht, wenn wir der Ansicht sind, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, das mit Ihren Interessen abgewogen wurde, oder wenn Sie uns Ihre Einwilligung hierzu erteilt haben, oder wenn dies zur Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags erforderlich ist.

Wir werden Ihre Daten ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht an andere Organisationen für deren eigene Direktmarketingzwecke weitergeben.

 

Werbeplattformen von Drittanbietern

Wenn wir Ihre Daten an Drittanbieter-Werbeplattformen (wie Google oder Facebook) weitergeben, um Ihnen relevante und personalisierte Marketinginhalte bereitzustellen, können diese Informationen mit Daten zusammengeführt werden, die auf dieser Plattform gespeichert sind. Informationen zum Widerspruch oder zur Überprüfung Ihrer Datenschutzeinstellungen finden Sie unter „Ihre Rechte“ weiter unten.

 

Mit den zuständigen Behörden

Aus rechtlichen Gründen oder im Streitfall können wir Ihre Daten weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist. Wenn Sie beispielsweise die Kreditkarte einer anderen Person verwenden, sind wir unter Umständen gesetzlich verpflichtet, Informationen, einschließlich Urlaubsdaten, an den Kreditkarteninhaber weiterzugeben.

 

Mit Ihrer Zustimmung

Wir werden Ihre Daten gegebenenfalls auch anders als in dieser Erklärung beschrieben weitergeben, wenn wir Sie darüber informieren und Sie uns hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilen.

 

Sicherheit und Schutz

Wir wissen, wie wichtig Datensicherheit für alle unsere Kunden ist, und behandeln Ihre Daten mit größter Sorgfalt.

Wir wenden bewährte Verfahren an und betreiben sichere Datennetzwerke, die durch branchenübliche Firewalls und Passwortschutz geschützt sind, um personenbezogene Daten zu sichern. Sensible Daten wie Zahlungskarteninformationen werden durch SSL-Verschlüsselung geschützt. Alle Anfragen an unsere Server werden überwacht, um verdächtige Aktivitäten, betrügerisches Verhalten oder Angriffe auf unsere Website zu erkennen und zu verhindern.

 

Wahlfreiheit und Transparenz

Zugriff auf und Korrektur Ihrer Daten

Sie können Name, Telefonnummer, Postanschrift und E-Mail-Adresse ändern, indem Sie uns kontaktieren: info@leguetdeChouette.fr

 

Abmeldung vom Marketing

Sie können dem Erhalt von Marketingmitteilungen von uns widersprechen, indem Sie uns unter info@leguetdeChouette.fr kontaktieren oder schriftlich an Le Guet de Chouette, 6 Allée Roger Top. 36290 Obterre, FRANKREICH, schreiben.

 

Sie können bestimmte Marketingmitteilungen auch auf folgende Weise abbestellen:

• E-Mail: Sie können sich abmelden, indem Sie dem Abmeldelink am Ende jeder Marketing-E-Mail folgen. Bitte beachten Sie, dass Sie auch nach Ihrer Abmeldung weiterhin nicht-werbliche Nachrichten erhalten können, wie z. B. Buchungsbestätigungen oder Guthabenerinnerungen, die für die von uns erbrachte Dienstleistung relevant sind.
• Post: Folgen Sie den Anweisungen in der Sendung selbst oder senden Sie sie an die Absenderadresse zurück.
• Werbung auf Websites Dritter: Sie können personalisierte Werbung von uns auf Websites oder Apps Dritter deaktivieren, indem Sie die folgenden Links besuchen: Google: https://support.google.com/ads/answer/2662922 Facebook: https://www.facebook.com/ads/preferences

 

Bitte beachten Sie, dass es nach einer Änderung Ihrer Einstellungen eine kurze Zeit dauern kann, bis diese Änderungen wirksam werden.

 

Einspruch gegen Profiling

Wir nutzen personenbezogene Daten zur Profilerstellung, um die Performance zu analysieren und Werbung sowie Marketingkommunikation besser zu personalisieren. Dabei werden Sie in keiner Weise benachteiligt. Wir verwenden keine sensiblen Daten (wie z. B. ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, genetische Daten, biometrische Daten, Gesundheitsdaten oder Daten zum Sexualleben oder zur sexuellen Orientierung) zur Profilerstellung. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, kontaktieren Sie uns bitte.

 

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den/die Zweck(e) ihrer Verwendung erforderlich ist. Diese Speicherdauer kann variieren und richtet sich nach unseren vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen.

 

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, von uns Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten und deren Verwendungszweck zu verlangen. Dies wird als „Auskunftsersuchen der betroffenen Person“ bezeichnet. Sie haben außerdem das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wir werden uns bemühen, Ihr entsprechendes Ersuchen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats, zu beantworten.

 

Sollten Sie der Ansicht sein, dass die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sind, teilen Sie uns dies bitte mit, und wir werden dies so schnell wie möglich korrigieren.

 

Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@leguetdeChouette.fr oder schriftlich unter folgender Adresse: Le Guet de Chouette, 6 Allée Roger Top. 36290 Obterre, FRANKREICH.

 

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwendet haben, nicht einverstanden sind, haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren; in Großbritannien wäre dies das Information Commissioner's Office.

 

Externe Links

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Aktualisierungen dieser Erklärung

Wir überprüfen und aktualisieren unsere Datenschutzerklärung regelmäßig. Sollten wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir uns bemühen, Sie über die Website oder auf anderem Wege, beispielsweise per E-Mail, zu benachrichtigen.